23 frågor till din medarbetarengagemang undersökning

Funderar du på att genomföra en medarbetarengagemang undersökning? Det är fantastiskt! Gallup rapporterar att högt engagerade organisationer har 21% högre lönsamhet.

men vilka frågor ska du ställa för att mäta medarbetarnas engagemang? Och är öppna enkäter om medarbetarengagemang bättre?

först är det nödvändigt att överväga de fyra viktiga drivkrafterna för engagemang:

  1. jobb
  2. Manager
  3. människor
  4. organisation

anställda kan kopplas ur där det finns en obalans eller felinriktning i något av dessa områden.

genom att ställa frågor som gäller var och en av dessa kategorier kan du hitta specifika problemområden och se till att du ställer ett balanserat utbud av frågor. Vi rekommenderar en kombination av öppna frågor och 5-punkts Likert skala frågor.

23 frågor att ställa på din medarbetarengagemang undersökning

här är 23 employee engagement survey frågor:

(Obs: För de första 20 frågorna använder vi en 5-punkts Likert skala för att mäta svar från starkt oense om att håller starkt med. De tre sista frågorna är öppna svar.)

frågor för att mäta engagemang på jobbnivå

frågor 1-5 hjälper dig att förstå om du placerar människor i rätt roller och om dina anställda har de resurser de behöver för att utföra sitt bästa.

  • jag är glad över det arbete jag gör varje dag.
  • jag har resurser att utföra mitt arbete på en hög nivå.
  • i mitt dagliga arbete får jag värdefulla färdigheter och erfarenheter som hjälper mig i min framtida karriär.
  • jag är lämpligt erkänd för ett bra jobb.
  • mitt arbetsansvar stör inte mitt liv utanför arbetet.

nyfiken på hur dina anställda verkligen känner? Granska resultaten från Predictive Index Employee Engagement report för att lära dig mer om de faktorer som motiverar och frustrerar 3 000 anställda i 20 olika branscher.

frågor för att mäta engagemang på chefsnivå

syftet med denna kategori är att mäta hur chefer påverkar engagemang. Skapar de en arbetsmiljö som ger människor möjlighet att trivas?

frågor 6-10 kan belysa hur anställda känner för sina chefer och hur de hanteras:

  • min chef hjälper till att få ut det bästa av människor.
  • jag känner mig bekväm att nå ut till min chef när jag behöver deras hjälp eller stöd.
  • min chef kommunicerar tydliga prestandaförväntningar till vårt team.
  • min chef har hjälpt till att skapa möjligheter för min tillväxt och utveckling.
  • min chef håller mig väl informerad om vad som händer i organisationen.

frågor för att mäta engagemang på folknivå

hur känner dina anställda om de medarbetare de interagerar med dagligen?

i sin bok Connected, författarna Nicholas Christakis och James Fowler delade hur de människor vi interagerar med regelbundet kan massivt påverka våra känslor. De fann att en person är 15% mer benägna att vara lycklig om den är direkt kopplad till en lycklig person. Omvänt minskar varje olycklig anslutning sannolikheten för lycka med 7%. Dina engagerade anställda är smittsamma. De motiverar människorna omkring dem. Men dina frikopplade anställda påverkar också!

frågor 11-15 mäta hur människor känner för sina kollegor:

  • de personer jag arbetar med är tydliga på varje persons roller och ansvar.
  • de människor jag arbetar med kommunicerar effektivt med varandra.
  • när konflikter uppstår löser de människor jag arbetar med det respektfullt och snabbt.
  • jag litar på de människor jag arbetar med för att göra det rätta.
  • jag känner mig respekterad av de människor jag arbetar med.

frågor för att mäta engagemang på organisationsnivå

2019 års medarbetarengagemangsrapport fann att nio av de 10 bästa drivkrafterna för omsättningsintention var relaterade till organisationen—vilket innebär att den främsta anledningen till att människor slutar är på grund av sin arbetsplats.

frågor 16-20 gräva i hur arbetarna ansluter sig till den övergripande organisationen och hur de känner för ledningsgruppen:

  • jag tror att min organisation har en enastående framtid.
  • jag litar på min organisations ledande ledning.
  • min organisations ledande ledning har kommunicerat en framtidsvision som motiverar mig.
  • jag tror att detta företag lägger så mycket energi och investeringar i sina människor som det sätter i att uppnå sina affärsmål.
  • vår organisation är starkare på grund av sin kultur.
23 frågor att ställa på din medarbetarengagemang undersökning

Open-ended employee engagement survey questions

alla frågor behöver inte ställas med hjälp av en Likert skala eller andra objektiva åtgärder. Med free-response-frågor kan du samla kvalitativ feedback från dina anställda som ger insikt i deras erfarenhet med sina egna ord.

frågorna 21-23 är öppna så att du kan höra exakt vad dina anställda vill berätta för dig:

  • vad är en sak om din arbetslivserfarenhet som är riktigt positiv?
  • vad är en sak om din arbetslivserfarenhet som behöver betydande förbättringar?
  • vilka tre ord eller fraser beskriver bäst din organisations kultur?

skräddarsy din engagemangsundersökning till din organisation.

Kom ihåg att det här bara är förslag. Din enkät ska anpassas efter vad ditt företag är redo och villigt att vidta åtgärder på. Det finns inget mer urkoppling än att genomföra en medarbetarengagemang undersökning och inte göra något med resultaten.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *