Jak zakwestionować taryfę Uber?

kwestionowanie targów Uber może być dość proste i łatwe, jeśli zastosujesz się do tego przewodnika. Oto jak możesz jak najszybciej odzyskać swoje pieniądze z Uber.

Jeśli chcesz zakwestionować swoją taryfę Uber, możesz to zrobić, wykonując następujące proste kroki:

za pomocą aplikacji

  1. przejdź do Aplikacji Uber.

  2. Jeśli nie jesteś już zalogowany, zostaniesz poproszony o zalogowanie się za pomocą numeru telefonu i hasła lub konta na Facebooku.

  3. w lewym górnym rogu aplikacji powinna znajdować się ikona z trzema liniami prostymi. Dotknij tej ikony i wybierz „Twoje wycieczki” z opcji menu.

  4. na nowym ekranie wybierz „przeszłość” u góry ekranu, aby wyświetlić ostatnie Podróże.

  5. Wybierz podróż, którą chcesz zakwestionować. Upewnij się, że wybierasz właściwą podróż, ponieważ wiele osób bierze Ubers więcej niż raz dziennie.

  6. Wybierz 'Help’, a następnie 'I would like a refund.”

  7. zostaniesz poproszony o wybranie sprawy. Pojawi się rozwijane menu z możliwymi problemami. Należy pamiętać, że nie wszystkie z tych kwestii mają zastosowanie do zwrotu pieniędzy. Wybierz opcję, która jest najbardziej odpowiednia dla twojej sytuacji. Jeśli żadna z opcji nie ma zastosowania do twojej sytuacji, wybierz opcję na dole listy „mam inny problem z moim obciążeniem.”

  8. lista będzie zawierała:

    • mój kierowca wybrał słabą trasę.

    • ktoś inny wybrał się na tę wycieczkę.

    • zapłaciłem za przejazd lub opłatę parkingową dla mojego kierowcy.

    • zostałem obciążony opłatą za sprzątanie.

    • mam dodatkową opłatę z tego wyjazdu.

    • my pickup or drop-off location was wrong.

    • mój kierowca zatrzymał się na miejscu.

    • mój kod promocyjny nie zadziałał.

    • mój kierowca poprosił o zapłatę w gotówce.

    • mam inny problem z moim podopiecznym.

  9. pojawi się menu podręczne wyjaśniające, czy wybrany problem dotyczy zwrotu pieniędzy.

  10. wypełnij formularz zgłoszenia. Prawdopodobnie będziesz musiał podać więcej szczegółów na temat problemu, który wystąpił. Na przykład, jeśli wybierzesz opcję „zapłaciłem kierowcy gotówką”, pojawi się więcej pytań, takich jak ” za jaką kwotę podróży zapłacono gotówką?”i” czy Twój kierowca poprosił o napiwek?”Jeśli wybierzesz” mój kierowca wybrał słabą trasę”, pojawi się okno” Udostępnij szczegóły”, w którym musisz dokładnie wyjaśnić, co się stało. Im więcej szczegółów podasz Uberowi, tym szybciej można rozwiązać problem.

  11. na dole strony wybierz 'Submit.”

  12. rozpatrzenie wniosku może potrwać od 24 godzin do tygodnia. Decyzję otrzymasz na adres e-mail, który zarejestrowałeś na swoim koncie Uber. Jeśli użytkownik został zatwierdzony do zwrotu, zostanie on zastosowany do tej samej karty debetowej lub kredytowej, na której dokonano pierwotnego obciążenia.

korzystając ze strony Uber

  1. przejdź dohttps://help.uber.com/.

  2. w prawym górnym rogu wybierz 'Zaloguj się.”Zostaniesz poproszony o zalogowanie się przy użyciu numeru telefonu i hasła lub profilu na Facebooku. Wybierz „nie jestem robotem”, jeśli ten krok pojawi się pod danymi logowania.

  3. po lewej stronie ekranu wybierz „dla jeźdźców” w menu.

  4. w sekcji „Opcje konta i płatności” wybierz przycisk „Więcej”.

  5. po lewej stronie ekranu wybierz „problemy z podróżą i zwroty” w górnej części menu.

  6. zostaniesz przekierowany na stronę ostatnich wycieczek. Wybierz podróż, na której był włączony problem.

  7. Wybierz ” chcę otrzymać zwrot pieniędzy.”

  8. Wybierz problem z menu opcji, który jest najbardziej odpowiedni dla twojej sytuacji. Jeśli żaden z wymienionych problemów nie ma zastosowania, wybierz opcję ” miałem inny problem z moim ładowaniem.”

  9. wprowadź jak najwięcej szczegółów i zgodnie z monitem.

  10. Wybierz 'Submit.”

  11. rozpatrzenie wniosku może potrwać od 24 godzin do tygodnia. Decyzję otrzymasz na adres e-mail, który zarejestrowałeś na swoim koncie Uber. Jeśli użytkownik został zatwierdzony do zwrotu, zostanie on zastosowany do tej samej karty debetowej lub kredytowej, na której dokonano pierwotnego obciążenia.

jak zmienić taryfę Ubera?

dlaczego GetHuman napisał „jak zakwestionować taryfę Ubera?”?

Po tym, jak tysiące klientów Ubera przybyło do GetHuman w poszukiwaniu odpowiedzi na ten problem (i wiele innych), zdecydowaliśmy, że nadszedł czas, aby opublikować instrukcje. Więc zebraliśmy razem, jak Mogę zakwestionować taryfę Ubera? spróbować pomóc. Przejście tych kroków wymaga czasu według innych użytkowników, w tym czasu poświęconego na wykonanie każdego kroku i skontaktowanie się z Uberem, jeśli to konieczne. Powodzenia i daj nam znać, jeśli pomyślnie rozwiązać problem z wskazówek z tej strony.

dlaczego GetHuman pisze Poradniki dotyczące problemów z Uberem?

GetHuman pracuje od ponad 10 lat nad pozyskiwaniem informacji o dużych organizacjach, takich jak Uber, aby pomóc klientom szybciej rozwiązać problemy z obsługą klienta. Zaczęliśmy od informacji kontaktowych i najszybszych sposobów dotarcia do człowieka w dużych firmach. Szczególnie te z powolnymi lub skomplikowanymi systemami IVR lub menu telefonu. Lub firm, które mają samoobsługowe fora pomocy zamiast działu obsługi klienta. Stamtąd zdaliśmy sobie sprawę, że konsumenci nadal potrzebują bardziej szczegółowej pomocy w rozwiązywaniu najczęstszych problemów, więc rozszerzyliśmy ten zestaw przewodników, który rośnie każdego dnia. A jeśli zauważysz jakieś problemy z naszym Jak mogę zakwestionować taryfę Ubera? przewodnik, daj nam znać, wysyłając nam opinię. Chcemy być jak najbardziej pomocni. Jeśli doceniłeś ten przewodnik, podziel się nim ze swoimi ulubionymi ludźmi. Nasze bezpłatne informacje i narzędzia są zasilane przez Ciebie, klienta. Im więcej ludzi go używa, tym lepiej.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *