23 vragen voor uw employee engagement survey

wilt u een employee engagement survey uitvoeren? Dat is geweldig! Gallup meldt dat zeer betrokken organisaties 21% hogere winstgevendheid hebben.

maar welke vragen moet u stellen om de betrokkenheid van werknemers te meten? En zijn open-ended employee engagement survey vragen beter?

ten eerste is het noodzakelijk om de vier belangrijkste drijfveren van betrokkenheid te overwegen:

  1. Job
  2. Manager
  3. mensen
  4. organisatie

werknemers kunnen ontkoppeld raken wanneer er een onbalans of verkeerde uitlijning is in een van deze gebieden.

door vragen te stellen die betrekking hebben op elk van deze categorieën, kunt u specifieke probleemgebieden aanwijzen en ervoor zorgen dat u een uitgebalanceerd aantal vragen stelt. We raden een combinatie aan van open vragen en 5-punts Likert-schaalvragen.

23 te stellen vragen op uw employee engagement survey

hier zijn 23 employee engagement survey questions:

(opmerking: voor de eerste 20 vragen gebruiken we een 5-punts Likert-schaal om antwoorden te meten van strongly disagree to strongly agree. De laatste drie vragen zijn open-antwoord.)

vragen om betrokkenheid op het werkniveau te meten

vragen 1-5 helpen u te begrijpen of u mensen in de juiste rollen plaatst en of uw werknemers de middelen hebben die ze nodig hebben om optimaal te presteren.

  • ik ben enthousiast over het werk dat ik elke dag doe.
  • ik heb de middelen om mijn werk op een hoog niveau uit te voeren.in mijn dagelijkse werk doe ik waardevolle vaardigheden en ervaring op die me zullen helpen in mijn toekomstige carrière.
  • ik word op de juiste manier herkend voor een goed uitgevoerde klus.
  • mijn werk verantwoordelijkheden hebben geen invloed op mijn leven buiten het werk.

benieuwd hoe uw medewerkers zich echt voelen? Bekijk de resultaten van het Predictive Index Employee Engagement report voor meer informatie over de factoren die 3.000 werknemers in 20 verschillende sectoren motiveren en frustreren.

vragen om betrokkenheid op manager-niveau te meten

Het doel van deze categorie is om te meten hoe managers betrokkenheid beïnvloeden. Creëren ze een werkomgeving die mensen in staat stelt om te gedijen?

vragen 6-10 kunnen verhelderen hoe werknemers zich voelen over hun managers en hoe ze worden beheerd:

  • mijn manager helpt het beste uit mensen te halen.
  • ik voel me comfortabel om contact op te nemen met mijn manager wanneer Ik hun hulp of ondersteuning nodig heb.
  • mijn manager communiceert duidelijke prestatieverwachtingen aan ons team.
  • mijn manager heeft geholpen kansen te creëren voor mijn groei en ontwikkeling.
  • mijn manager Houdt me goed op de hoogte van wat er gebeurt in de organisatie.

vragen om betrokkenheid op mensenniveau te meten

hoe voelen uw medewerkers zich over de medewerkers waarmee ze dagelijks omgaan? in hun boek Connected deelden de auteurs Nicholas Christakis en James Fowler hoe de mensen waarmee we regelmatig omgaan onze emoties enorm kunnen beïnvloeden. Ze vonden dat een persoon 15% meer kans om gelukkig te zijn als direct verbonden met een gelukkig persoon. Omgekeerd vermindert elke ongelukkige verbinding de kans op geluk met 7%. Uw geëngageerde werknemers zijn besmettelijk. Ze motiveren de mensen om hen heen. Maar uw ontkoppelde medewerkers maken ook een impact!

vragen 11-15 meet hoe mensen zich voelen over hun collega ‘ s:

  • de mensen waarmee ik werk zijn duidelijk over de rollen en verantwoordelijkheden van elke persoon.
  • de mensen waarmee ik werk communiceren effectief met elkaar.
  • als er een conflict ontstaat, lossen de mensen met wie ik werk het respectvol en snel op.
  • ik vertrouw de mensen waarmee ik werk om het juiste te doen.
  • ik voel me gerespecteerd door de mensen met wie ik werk.

vragen om betrokkenheid op organisatorisch niveau te meten

in het 2019 employee engagement report werd vastgesteld dat negen van de 10 belangrijkste drijfveren van omzetintentie gerelateerd waren aan de organisatie—wat betekent dat de belangrijkste reden dat mensen stoppen vanwege hun werkplek.

vragen 16-20 graven in hoe werknemers zich verbinden met de algemene organisatie en hoe zij zich voelen over het senior leadership team:

  • ik geloof dat mijn organisatie een uitstekende toekomst heeft.
  • ik vertrouw de leiding van mijn organisatie.
  • de leiding van mijn organisatie heeft een visie op de toekomst gecommuniceerd die mij motiveert.
  • ik geloof dat dit bedrijf evenveel energie en investeringen in zijn mensen steekt als in het bereiken van zijn bedrijfsdoelstellingen.
  • onze organisatie is sterker vanwege haar cultuur.
23 vragen die u moet stellen bij uw enquête over werknemersbetrokkenheid

Open-ended employee engagement survey vragen

niet alle vragen hoeven te worden gesteld met behulp van een Likert-schaal of andere objectieve maatstaven. Met Free-response questions kunt u kwalitatieve feedback van uw medewerkers verzamelen die inzicht geeft in hun ervaring in hun eigen woorden.

vragen 21-23 zijn van Onbepaalde Duur, zodat u precies kunt horen wat uw medewerkers u willen vertellen:

  • Wat is één ding over uw werkervaring dat echt positief is?
  • Wat is één ding over uw werkervaring dat aanzienlijke verbetering behoeft?
  • welke drie woorden of zinnen beschrijven de cultuur van uw organisatie?

Pas uw enquête aan op uw organisatie.

onthoud dat dit allemaal slechts suggesties zijn. Uw enquête moet worden afgestemd op wat uw bedrijf klaar en bereid is om actie te ondernemen. Er is niets meer ontkoppelen dan het uitvoeren van een employee engagement survey en niets doen met de resultaten.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *