23 domande per il tuo employee engagement survey

Stai pensando di condurre un employee engagement survey? E ‘ fantastico! Gallup riferisce che le organizzazioni altamente impegnate hanno una redditività superiore del 21%.

Ma quali domande si dovrebbe chiedere per misurare l’impegno dei dipendenti? E sono a tempo indeterminato employee engagement survey domande migliori?

In primo luogo, è necessario considerare i quattro driver chiave dell’impegno:

  1. Job
  2. Manager
  3. Persone
  4. Organizzazione

I dipendenti possono essere disimpegnati in caso di squilibrio o disallineamento in una di queste aree.

Ponendo domande che riguardano ciascuna di queste categorie, è possibile individuare aree problematiche specifiche e assicurarsi che si sta chiedendo una gamma equilibrata di domande. Si consiglia una combinazione di domande aperte e domande in scala Likert a 5 punti.

23 domande sulla employee engagement survey

Qui sono 23 employee engagement survey domande:

(Nota: Per le prime 20 domande, si usa una scala di Likert 5 punti per misurare le risposte da fortemente in disaccordo fortemente d’accordo. Le ultime tre domande sono a risposta aperta.)

Domande per misurare l’impegno a livello di lavoro

Le domande 1-5 ti aiutano a capire se stai mettendo le persone nei ruoli giusti e se i tuoi dipendenti hanno le risorse necessarie per svolgere al meglio.

  • Sono entusiasta del lavoro che faccio ogni giorno.
  • Ho le risorse per svolgere il mio lavoro ad alto livello.
  • Nel mio lavoro quotidiano, sto acquisendo preziose competenze ed esperienze che mi aiuteranno nella mia futura carriera.
  • Sono adeguatamente riconosciuto per un lavoro ben fatto.
  • Le mie responsabilità lavorative non interferiscono con la mia vita al di fuori del lavoro.

Curioso di sapere come i vostri dipendenti sente davvero? Esamina i risultati del rapporto di coinvolgimento dei dipendenti dell’indice predittivo per saperne di più sui fattori che motivano e frustrano 3.000 dipendenti in 20 diversi settori.

Domande per misurare l’impegno a livello di manager

Lo scopo di questa categoria è quello di misurare come i manager stanno influenzando l’impegno. Stanno creando un ambiente di lavoro che consente alle persone di prosperare?

Domande 6-10 può illuminare come i dipendenti si sentono circa i loro manager e come sono gestiti:

  • Il mio manager aiuta a portare il meglio dalle persone.
  • Mi sento a mio agio a contattare il mio manager quando ho bisogno del loro aiuto o supporto.
  • Il mio manager comunica chiare aspettative di prestazioni al nostro team.
  • Il mio manager ha contribuito a creare opportunità per la mia crescita e sviluppo.
  • Il mio manager mi tiene ben informato su ciò che sta accadendo nell’organizzazione.

Domande per misurare l’impegno a livello di persone

Come si sentono i tuoi dipendenti riguardo ai colleghi con cui interagiscono quotidianamente?

Nel loro libro Connected, gli autori Nicholas Christakis e James Fowler hanno condiviso come le persone con cui interagiamo regolarmente possano influenzare in modo massiccio le nostre emozioni. Hanno scoperto che una persona ha il 15% in più di probabilità di essere felice se direttamente collegata a una persona felice. Al contrario, ogni connessione infelice diminuisce la probabilità di felicità del 7%. I tuoi dipendenti impegnati sono contagiosi. Motivano le persone intorno a loro. Ma i vostri dipendenti disimpegnati stanno facendo un impatto, troppo!

Domande 11-15 misurare come le persone si sentono sui loro colleghi:

  • Le persone con cui lavoro sono chiare sui ruoli e le responsabilità di ogni persona.
  • Le persone con cui lavoro comunicano efficacemente tra loro.
  • Quando sorge un conflitto, le persone con cui lavoro lo risolvono con rispetto e rapidità.
  • Mi fido delle persone con cui lavoro per fare la cosa giusta.
  • Mi sento rispettato dalle persone con cui lavoro.

Domande per misurare l’impegno a livello organizzativo

Il rapporto 2019 employee engagement ha rilevato che nove dei 10 principali driver dell’intento del fatturato erano legati all’organizzazione, il che significa che la ragione principale per cui le persone stanno smettendo è a causa del loro posto di lavoro.

Domande 16-20 approfondisci come i lavoratori si connettono con l’organizzazione generale e come si sentono riguardo al team di leadership senior:

  • Credo che la mia organizzazione abbia un futuro eccezionale.
  • Mi fido della leadership senior della mia organizzazione.
  • I vertici della mia organizzazione mi hanno comunicato una visione del futuro che mi motiva.
  • Credo che questa azienda metta tanta energia e investimenti nelle sue persone quanto mette nel raggiungimento dei suoi obiettivi di business.
  • La nostra organizzazione è più forte a causa della sua cultura.
23 domande sulla employee engagement survey

“Open-ended” employee engagement survey domande

Non tutte le domande devono essere fatte utilizzando una scala Likert o altre misure oggettive. Le domande a risposta libera consentono di raccogliere feedback qualitativi dai dipendenti che forniscono informazioni sulla loro esperienza con parole proprie.

Le domande 21-23 sono aperte in modo da poter ascoltare esattamente ciò che i dipendenti vogliono dirti:

  • Qual è una cosa della tua esperienza lavorativa che è davvero positiva?
  • Qual è una cosa della tua esperienza lavorativa che ha bisogno di miglioramenti significativi?
  • Quali tre parole o frasi descrivono al meglio la cultura della tua organizzazione?

Personalizza il tuo sondaggio di coinvolgimento per la tua organizzazione.

Ricorda che questi sono solo suggerimenti. Il tuo sondaggio dovrebbe essere adattato a ciò su cui la tua azienda è pronta e disposta ad agire. Non c’è niente di più disimpegnarsi che condurre un sondaggio di coinvolgimento dei dipendenti e non fare nulla con i risultati.

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