az ” érzelmi munka “nem az, amire gondolsz

a Twitter az elmúlt 24 órában őrjöngött a feminista wellness oktató, Melissa A. Fabello most vírusos tweetszála miatt, amely visszahozta a diskurzusba az” érzelmi munka ” gyakran félreértett fogalmát.

Fabello tweetjei azt kérdezik a barátoktól, hogy képesek-e segíteni az érzelmi nehézségek idején, és szkriptet adni azoknak, akik “válaszolni akarnak valakinek, ha nincs helyük támogatni őket.”A téma kapott némi támogatást és sok kritikát; minden szociális média snipes félre, azt hiszem, mindannyian általában egyetértenek abban, hogy ez rendben van, sőt, gyakran szükséges, hogy fontossági sorrendbe a saját igényeinek először, ha foglalkozik egy csomó.

részletek

Mi sok kifogásolta, hogy a Fabello tweet szál rejlik, támogatja a több egyértelműen csuklós határokat, de a visszaélés az a kifejezés, hogy “érzelmi munka”:

https://twitter.com/fyeahmfabello/status/1196554233715286016

ahhoz, Hogy igazságosak legyünk, Fabello messze nem az egyetlen, aki megzavarja a jelentése “érzelmi munka.”A kifejezést gyakran helytelenül úgy veszik, hogy azt a túlméretezett vagy más módon nem megfelelő munkát jelenti, hogy Barát/bizalmasnak/partnernek kell lennie valakinek, aki nem értékeli az idejét, ami teljesen érvényes kérdés; ez csak nem az eredetileg kijelölt meghatározás.

az “érzelmi munka” kifejezést valójában Arlie Hochschild szociológus alkotta meg a The Managed Heart című 1983-as könyvében: Az emberi érzés kereskedelmi forgalomba hozatala, “olyan helyzetre utal, amikor egy személy érzelmeinek kezelését egy munkával kapcsolatos entitás szabályozza, hogy egy másik személy, például egy ügyfél lelkiállapotát alakítsa ki.”

az ” érzelmi munka “akkor érvényes, ha mondjuk egy éttermi kiszolgálót a menedzserük azt mondja, hogy” mosolyogjon ” egy durva ügyfél kiszolgálására—nem akkor, ha egy barátja túlterheltnek érzi magát egy másik barátja érzelmi igényei miatt. Egy szélsőségesebb példa, “érzelmi munka” lehet a munka egy alkalmazott kénytelen tenni lenyelni érzéseiket egy rasszista vagy szexista megjegyzést a munkahelyen, hogy elkerüljék elidegenítő munkatársak, felettesek, vagy az ügyfelek.

könnyű hibát elkövetni, de fontos tudni a különbséget is, mivel az “érzelmi munka” kifejezés a kapitalizmus összetett tüneteinek középpontjában áll, ahol a munkavállalók képtelenek elválasztani egyedi, személyes érzéseiket a munkájuk életétől.

a Hochschild “érzelmi munka” definíciójának és a közös téves azonosításának megkülönböztetése triviálisnak tűnhet, de mivel az Egyesült Államokban a munkaügyi kapcsolatok hanyatlásnak tűnnek, különösen fontos, hogy ne keverjük össze az egyes problémákat a strukturális problémákkal. Más szavakkal, rendben van, hogy helyet kell biztosítani az érzelmi igényektől, de ez is rendben van, ha csak ezt mondjuk.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük