23 kérdés a munkavállalói elkötelezettség felméréséhez

gondolkodjon egy munkavállalói elkötelezettség felmérésének elvégzéséről? Ez nagyszerű! A Gallup jelentése szerint a magasan elkötelezett szervezetek 21% – kal magasabb jövedelmezőséggel rendelkeznek.

de milyen kérdéseket kell feltennie a munkavállalói elkötelezettség mérésére? És jobbak-e a nyílt végű munkavállalói elkötelezettség-felmérés kérdései?

először is figyelembe kell venni az elkötelezettség négy kulcsfontosságú illesztőprogramját:

  1. Job
  2. menedzser
  3. emberek
  4. szervezet

az alkalmazottak kikapcsolódhatnak, ha ezen területek bármelyikén egyensúlyhiány vagy eltérés van.

az egyes kategóriákra vonatkozó kérdések feltevésével meghatározhatja az egyes problémás területeket, és gondoskodhat arról, hogy kiegyensúlyozott kérdéseket tegyen fel. Nyílt végű kérdések és 5 pontos Likert skála kérdések kombinációját javasoljuk.

23 kérdéseket feltenni a munkavállalói elkötelezettség felmérés

itt vannak a 23 munkavállalói elkötelezettség felmérés kérdései:

(megjegyzés: az első 20 kérdésre 5 pontos Likert skálát használunk az erősen nem értett válaszok mérésére határozottan egyetértek. Az utolsó három kérdés Nyílt válasz.)

kérdések az elkötelezettség mérésére a munka szintjén

kérdések 1-5 segít megérteni, hogy az embereket a megfelelő szerepekbe helyezi-e, és ha az alkalmazottak rendelkeznek a legjobb teljesítményükhöz szükséges erőforrásokkal.

  • izgatott vagyok a napi munkám miatt.
  • megvannak az erőforrásaim, hogy magas szinten végezzem a munkámat.
  • a napi munkám során értékes készségeket és tapasztalatokat szerzek, amelyek segítenek a jövőbeli karrieremben.
  • én megfelelően elismert munkát jól végzett.
  • a munkahelyi felelősségem nem zavarja a munkán kívüli életemet.

kíváncsi, hogy az alkalmazottak valóban érzik magukat? Tekintse át a prediktív Index munkavállalói elkötelezettség jelentés eredményeit, hogy többet megtudjon azokról a tényezőkről, amelyek 20 különböző iparágban 3000 alkalmazottat motiválnak és frusztrálnak.

a vezetői szintű elkötelezettség mérésére vonatkozó kérdések

e kategória célja annak mérése, hogy a vezetők hogyan befolyásolják az elkötelezettséget. Olyan munkakörnyezetet hoznak létre, amely lehetővé teszi az emberek virágzását?

a 6-10. kérdés megvilágíthatja, hogy az alkalmazottak hogyan vélekednek a menedzsereikről és hogyan kezelik őket:

  • a menedzserem segít a legjobbat kihozni az emberekből.
  • jól érzem magam, amikor segítségre vagy támogatásra van szükségem a menedzseremhez.
  • a menedzserem egyértelmű teljesítmény-elvárásokat közöl a csapatunkkal.
  • a menedzserem segített megteremteni a növekedési és fejlesztési lehetőségeket.
  • a menedzserem jól tájékoztat arról, hogy mi történik a szervezetben.

kérdések az elkötelezettség mérésére az emberek szintjén

hogyan érzik magukat az alkalmazottak a munkatársakkal, akikkel naponta kölcsönhatásba lépnek?

kapcsolódó könyvükben Nicholas Christakis és James Fowler szerzők osztották meg, hogy a rendszeresen kapcsolatba lépő emberek hogyan hathatnak nagymértékben az érzelmeinkre. Azt találták, hogy egy személy 15% – kal nagyobb valószínűséggel boldog, ha közvetlenül kapcsolódik egy boldog emberhez. Ezzel szemben minden boldogtalan kapcsolat 7% – kal csökkenti a boldogság valószínűségét. Az alkalmazottaid fertőzőek. Motiválják a körülöttük lévő embereket. De a leszerelt alkalmazottak is hatással vannak!

kérdések 11-15 mérje meg, hogyan érzik magukat az emberek kollégáikkal kapcsolatban:

  • az emberek, akikkel dolgozom, tisztában vannak minden személy szerepével és felelősségével.
  • azok az emberek, akikkel együtt dolgozom, hatékonyan kommunikálnak egymással.
  • ha konfliktus merül fel, az emberek dolgozom megoldani azt tisztelettel és gyorsan.
  • bízom az emberekben, akikkel dolgozom, hogy helyesen cselekedjenek.
  • úgy érzem, tiszteletben tartják az emberek dolgozom.

szervezeti szinten mérendő kérdések

a 2019-es munkavállalói elkötelezettségi jelentés megállapította, hogy a forgalom szándékának 10 legfontosabb vezetője közül kilenc kapcsolódik a szervezethez—vagyis az elsődleges ok, amiért az emberek kilépnek, a munkahelyük miatt van.

kérdések 16-20 ásni, hogy a munkavállalók kapcsolódnak a teljes szervezet, és hogyan érzik magukat a vezető vezetői csapat:

  • úgy vélem, a szervezetem kiemelkedő jövő.
  • bízom a szervezetem vezető vezetésében.
  • szervezetem vezető vezetése olyan jövőképet közölt, amely motivál engem.
  • úgy gondolom, hogy ez a vállalat annyi energiát és befektetést fektet az embereibe, amennyit üzleti céljainak elérésébe fektet.
  • szervezetünk kultúrája miatt erősebb.
23 kérdésem a munkavállalói elkötelezettség felmérés

Nyílt végű munkavállalói elkötelezettség felmérés kérdések

Nem minden kérdést kell feltenni segítségével egy Likert-skála, vagy más objektív intézkedések. A szabad válaszokkal kapcsolatos kérdések lehetővé teszik, hogy minőségi visszajelzéseket gyűjtsön alkalmazottaitól, amelyek saját szavaikkal betekintést nyújtanak tapasztalataikba.

a 21-23-as kérdések nyitott végűek, így pontosan hallhatja, mit akarnak mondani az alkalmazottai:

  • mi az a dolog a munkatapasztalatban, ami valóban pozitív?
  • mi az a munkatapasztalat, amely jelentős javulást igényel?
  • milyen három szó vagy kifejezés írja le legjobban a szervezet kultúráját?

testreszabhatja elkötelezettségi felmérését a szervezetéhez.

ne feledje, ezek mind csak javaslatok. A felmérést arra kell szabni, hogy a vállalat készen áll-e arra, hogy lépéseket tegyen. Nincs semmi több kioldó, mint végző munkavállalói elkötelezettség felmérés, és nem csinál semmit az eredményekkel.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük