23 kysymystä employee engagement survey-tutkimukseesi

Ajatteletko tekeväsi employee engagement Surveyn? Hienoa! Gallup kertoo, että vahvasti sitoutuneiden organisaatioiden kannattavuus on 21 prosenttia parempi.

mutta mitä kysymyksiä kannattaa kysyä työntekijän sitoutumisen mittaamiseksi? Entä ovatko avoimet työntekijöiden sitoutumiskyselyn kysymykset parempia?

ensin on otettava huomioon sitoutumisen neljä keskeistä ajuria:

    yö manageri

  1. ihmiset
  2. organisaatio

työntekijät voivat irtautua palveluksesta, jos jollakin näistä osa-alueista on epätasapaino tai vinoutuma.

esittämällä kysymyksiä, jotka koskevat kutakin näistä luokista, voit paikantaa tiettyjä ongelma-alueita ja varmistaa, että esität tasapainoisen valikoiman kysymyksiä. Suosittelemme avoimien kysymysten ja 5-kohtaisten Likert-asteikon kysymysten yhdistelmää.

23 kysymystä kysyä työntekijän sitoutumiskyselystä

tässä on 23 employee engagement survey-kysymystä:

(Huom: ensimmäisissä 20 kysymyksessä käytämme 5-pisteistä Likert-asteikkoa, jolla mitataan vastauksia vahvasti eri mieltä olevilta olen samaa mieltä. Kolme viimeistä kysymystä ovat avoimia.)

työtason sitoutumista mittaavat kysymykset

kysymykset 1-5 auttavat ymmärtämään, sijoittaako ihmisiä oikeisiin rooleihin ja onko työntekijöillä resursseja, joita he parhaimmillaan tarvitsevat suoriutuakseen.

  • olen innoissani työstä, jota teen joka päivä.
  • minulla on resursseja tehdä työtäni korkealla tasolla.
  • saan päivittäisessä työssäni arvokasta osaamista ja kokemusta, joka auttaa minua tulevalla urallani.
  • olen sopivasti tunnustettu hyvin tehdystä työstä.
  • työvastuuni eivät häiritse elämääni työn ulkopuolella.

utelias tietämään, miltä työntekijöistäsi oikeasti tuntuu? Tutustu ennakoivan indeksin työntekijöiden Sitouttamisraportin tuloksiin saadaksesi lisätietoja tekijöistä, jotka motivoivat ja turhauttavat 3 000 työntekijää 20 eri toimialalla.

kysymykset, joilla mitataan sitoutumista esimiestasolla

Tämän kategorian tarkoituksena on mitata, miten esimiehet vaikuttavat sitoutumiseen. Ovatko ne luomassa työympäristöä, joka voimaannuttaa ihmisiä menestymään?

kysymykset 6-10 voivat valaista, mitä työntekijät ajattelevat esimiehistään ja miten heitä johdetaan:

  • esimieheni auttaa tuomaan ihmisistä parhaan irti.
  • tunnen oloni mukavaksi tavoitellessani manageriani, kun tarvitsen heidän apuaan tai tukeaan.
  • managerini viestittää selkeitä tulosodotuksia tiimillemme.
  • managerini on auttanut luomaan mahdollisuuksia kasvulleni ja kehitykselleni.
  • managerini pitää minut hyvin ajan tasalla siitä, mitä organisaatiossa tapahtuu.

kysymyksiä, joilla mitataan sitoutumista ihmisten tasolla

Mitä työntekijäsi ajattelevat työkavereistaan, joiden kanssa he ovat päivittäin tekemisissä?

kirjoittajat Nicholas Christakis ja James Fowler kertoivat kirjassaan Connected, miten ihmiset, joiden kanssa Olemme säännöllisesti vuorovaikutuksessa, voivat vaikuttaa tunteisiimme massiivisesti. He havaitsivat, että ihminen on 15 prosenttia todennäköisemmin onnellinen, jos hänet yhdistetään suoraan onnelliseen ihmiseen. Vastaavasti jokainen onneton yhteys vähentää onnellisuuden todennäköisyyttä 7%. Alaisesi ovat tarttuvia. Ne motivoivat ympärillä olevia ihmisiä. Mutta myös irtisanotut työntekijäsi vaikuttavat!

kysymykset 11-15 mittaavat, mitä mieltä ihmiset ovat kollegoistaan:

  • henkilöt, joiden kanssa työskentelen, ovat selvillä kunkin henkilön rooleista ja vastuista.
  • työkaverini kommunikoivat tehokkaasti keskenään.
  • kun konflikti syntyy, työkaverini ratkaisevat sen kunnioittavasti ja nopeasti.
  • luotan siihen, että työkaverini tekevät oikein.
  • tunnen, että työkaverini kunnioittavat minua.

kysymykset organisaation tason sitoutumisen mittaamiseksi

vuoden 2019 työntekijöiden sitoutumisraportissa todettiin, että yhdeksän kymmenestä liikevaihdon kärkiajajasta liittyi organisaatioon—eli ensisijainen syy irtisanoutumiseen on työpaikka.

kysymykset 16-20 syventyvät siihen, miten työntekijät ovat yhteydessä koko organisaatioon ja mitä mieltä he ovat ylemmästä johtoryhmästä:

  • uskon, että organisaatiollani on erinomainen tulevaisuus.
  • luotan järjestöni ylimpään johtoon.
  • organisaationi ylin johto on viestittänyt tulevaisuuden vision, joka motivoi minua.
  • uskon, että tämä yhtiö panostaa työntekijöihinsä yhtä paljon energiaa ja investointeja kuin liiketoimintatavoitteidensa saavuttamiseen.
  • organisaatiomme on vahvempi kulttuurinsa vuoksi.
23 kysymystä työntekijöiden sitoutumiskyselystä

avoin työntekijöiden sitoutumiskysely kysymyksiä

kaikkia kysymyksiä ei tarvitse esittää Likert-asteikolla tai muilla objektiivisilla mittareilla. Vapaamuotoisten kysymysten avulla voit kerätä työntekijöiltäsi laadullista palautetta, joka antaa käsityksen heidän kokemuksistaan omin sanoin.

kysymykset 21-23 ovat avoimia, joten voit kuulla tarkalleen, mitä työntekijäsi haluavat kertoa sinulle:

  • mikä on yksi asia työkokemuksessasi, joka on todella positiivinen?
  • mikä on yksi asia työkokemuksessasi, joka kaipaa merkittävää parannusta?
  • mitkä kolme sanaa tai lausetta kuvaavat parhaiten organisaatiosi kulttuuria?

räätälöi sitoutumiskyselysi organisaatiosi mukaan.

muista, että nämä ovat kaikki vain ehdotuksia. Kyselysi tulisi räätälöidä sen mukaan, mihin yrityksesi on valmis ja halukas ryhtymään. Mikään ei ole sen kummempaa kuin työntekijöiden sitoutumiskyselyn tekeminen ja tuloksilla tekemättä jättäminen.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *