Pět Prvků Efektivní Obchodní e-Maily

Pět Prvků Efektivní Obchodní e-Maily

Caroline Levchuck, Yahoo! HotJobs

E-Mail zaujal místo obchodního dopisu už dávno a odpověď na e-mail vyžaduje mnohem méně úsilí. Proč se tedy zdá, že míra odezvy na e-maily klesá?

vezměte v úvahu, že ve věku zaplavení informací je pro každého stále obtížnější odpovědět na každou zprávu ve své doručené poště, i když je to důležité. Můžete usnadnit příjemcům tím, že se ujistíte, že vaše obchodní e-maily obsahují těchto pět základních prvků.

Stručný, přímý předmět

každý e-mail, který odešlete pro podnikání, by měl mít stručný, ale popisný předmět. To pomůže příjemcům určit jeho význam. Nespoléhejte se na vlajku „důležitost: vysoká“, protože tolik lidí tuto funkci nadužívá, že se její dopad snížil.

správný pozdrav

je běžné, že lidé zcela eliminují pozdravy v e-mailech. Nicméně, pozdrav může lidem pomoci snadno určit, komu zpráva směřuje, zejména jako cc ‚ ing a odpovídání na všechny se staly běžné.

Jak již bylo řečeno, vyhněte se odpovědi na všechny, pokud všichni v e-mailovém řetězci opravdu nemusí číst vaši odpověď. Totéž platí pro cc ‚ ing příliš mnoho lidí na jednom e-mailu. Buďte selektivní s vašimi informacemi, protože většina lidí se zabývá přetíženými schránkami.

správná gramatika, správný pravopis

žargon a zkratky, které vznikly v oblasti rychlých zpráv a textových zpráv, se dostaly do e-mailu. I když vás vaši spolupracovníci a klienti nevyzývají na používání takových zkratek, nepoužívejte je. E-mail by mohl být předán jinému klientovi nebo nadřízenému, který může být zděšen vaším zdánlivým nedostatkem písemných komunikačních dovedností.

pouze základní informace

je v pořádku být přátelský a trochu známý v obchodních e-mailech; snažte se však být příliš upovídaný. Vložte důležité informace co nejblíže začátku e-mailu, abyste zajistili, že si je příjemce skutečně přečte. Pokud vaše zprávy běží déle než odstavec nebo dva, nemusí být přečteny v plném rozsahu.

jasné uzavření

ukončete svůj e-mail tak, aby bylo jasné, co od příjemce očekáváte a kdy. Pokud nejste konkrétní, pravděpodobně nebudete mít odpověď nebo akci, kterou potřebujete. Pokud chcete názor nebo povolení, požádejte o to. Pokud to budete potřebovat do úterý, řekněte to.

a Konečně, používejte pouze doručenky při odesílání kritickou zprávu, která vyžaduje, abyste věděli, kdy zpráva byla doručena a číst; je to invazivní nástroj, který by mohl třít kolegové špatně.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *