3 Beneficios de los Servicios de cumplimiento de pedidos de terceros

Los servicios de cumplimiento de pedidos de terceros pueden almacenar productos, recoger y empacar artículos a medida que llegan los pedidos y enviar los productos de un comerciante al cliente en nombre de ese comerciante. Si bien todos estos servicios tienen un costo, hay algunas maneras en que el empleo de servicios de cumplimiento de pedidos de terceros puede ayudar a crecer a un negocio de comercio electrónico.

El uso de un servicio de envío puede reducir los costos de envío y mejorar los tiempos de entrega, mejorar la eficiencia operativa y liberar tiempo. A su vez, todas estas mejoras pueden ayudar a un negocio de comercio electrónico a crecer.

Ofrezca ubicaciones de envío distribuidas

El envío de pedidos a clientes cercanos al almacén de su empresa cuesta menos. Además, los envíos deben tardar menos tiempo en llegar a la ubicación de su cliente cuando esa ubicación está cerca.

Estos puntos pueden parecer obvios, pero algunos minoristas de comercio electrónico los pasan por alto y representan uno de los beneficios más importantes de usar una empresa de cumplimiento de pedidos de terceros para almacenar productos y enviar pedidos.

Imagine por un momento que su almacén actual está en Boise, Idaho, pero muchos de sus clientes están en el estado de Nueva York. Desea ofrecer envío gratuito para ser competitivo. Pero le cuesta alrededor de1 11 enviar un pedido típico a Nueva York, donde, de nuevo, se originan muchos de sus pedidos.

La solución podría ser trabajar con una empresa de logística que tenga un almacén en Nueva York. Cuando llega un pedido desde la costa Este, su servicio de cumplimiento puede enviarlo por, por ejemplo, 6 6.

Además, los pedidos llegarán antes. Un envío terrestre puede tardar cinco días en ir de Boise, Idaho a Poughkeepsie, Nueva York, pero desde las instalaciones de su socio de logística en Olean, Nueva York, un envío terrestre estará allí mañana.

Está a unas 300 millas de Olean, Nueva York a Poughkeepsie, Nueva York. En comparación, Boise a Poughkeepsie está a casi 2.500 millas. Por lo tanto, los costos de envío serán más bajos y los tiempos de entrega más rápidos.

Ahora puede ofrecer envíos rápidos y gratuitos a sus clientes y aún así obtener ganancias, impulsando el crecimiento de su operación de comercio electrónico.

Reduzca los gastos operativos

Hay algunas maneras en que un negocio minorista en línea podría funcionar con servicios de cumplimiento de terceros, incluido simplemente reemplazar el propio almacén del minorista.

Si bien la situación de cada minorista será única, el uso de una empresa de servicios especializada en almacenamiento y cumplimiento podría ayudar a algunas empresas de comercio electrónico a reducir los gastos operativos. Por ejemplo, el empleo de una empresa de cumplimiento de terceros podría:

  • Eliminar o al menos reducir el costo de arrendamiento de un almacén o unidad de almacenamiento,
  • Reducir los costos de mano de obra e impuestos asociados con el cumplimiento de pedidos,
  • Reducir los costos de material de embalaje, ya que los servicios de cumplimiento pueden tener mejores precios,
  • Empacar y enviar más rápidamente, lo que permite utilizar servicios de envío más económicos,
  • Reducir los costos de envío debido al volumen y la ubicación del almacén.

El dinero ahorrado podría caer directamente al resultado final o invertirse en otras áreas del negocio, como el marketing, lo que a su vez podría conducir al crecimiento.

Centrarse en otras áreas

Además de los posibles beneficios monetarios descritos en la sección anterior, trabajar con un servicio de cumplimiento de terceros también puede liberar tiempo para un comerciante.

Esto es especialmente cierto para pequeñas operaciones minoristas en línea. Por ejemplo, si tu trabajo es desarrollar el marketing de contenidos de la tienda y empacar pedidos desde el mediodía hasta las 5:00 p. m., usar un servicio de cumplimiento puede significar que tienes mucho más tiempo para publicaciones de blog, artículos que atraen clientes, una sección de preguntas frecuentes de videos o similares.

Si crees que el marketing de contenidos ayudará a que tu negocio crezca, tener tiempo para hacerlo más o para ser más efectivo es muy importante.

Opciones para el cumplimiento de pedidos

Por al menos algunas de las razones descritas aquí, el empleo de un servicio de cumplimiento de terceros podría ayudar a un negocio de comercio electrónico a crecer. El énfasis está en «podría ayudar», ya que no todas las empresas están en condiciones de usar servicios de terceros ni tiene sentido para cada producto en cada situación.

Para comprender si esta es una buena opción para su operación de comercio electrónico, puede ser útil considerar algunas de las opciones o modelos de cumplimiento disponibles para productos tangibles.

  • Cumple tus propios pedidos. Casi cualquier minorista, grande o pequeño, puede cumplir con sus propios pedidos. Los pedidos autocumplidos tienen la ventaja de controlar el proceso y agregar toques personales o marcas a los envíos. Para los vendedores de bajo volumen, este es probablemente el modelo más barato.
  • Externalizar los pedidos. Cuando contrata un servicio de cumplimiento de terceros, está subcontratando efectivamente. Obtienes todos los beneficios descritos anteriormente, pero renuncias al control y a algunas oportunidades de marca.
  • Cumplimiento de pedidos mixtos. Su empresa puede cumplir con algunos pedidos y subcontratar otros. Este modelo funciona especialmente bien para las empresas regionales que buscan crecer en otras áreas o para los vendedores de temporada que necesitan ayuda durante las horas punta.
  • envío de la Gota. Es posible que su empresa ni siquiera necesite comprar productos. Con el envío directo, cuando un cliente le compra algo, usted lo compra al fabricante o distribuidor, que envía el pedido directamente a su cliente.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *